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多地藥店參與核酸采樣

最近一段時間以來，全國多地疫情有升溫跡象。官方數(shù)據(jù)顯示，截至8月25日11時00分，全國（含港澳臺）新增新冠確診病例30326例。包括四川、浙江、福建等在內(nèi)的多地疫情升溫，防控工作再現(xiàn)緊張態(tài)勢。

8月12日凌晨，廈門集美區(qū)下發(fā)第5號通告，決定當(dāng)天在全區(qū)開展全員核酸檢測。由于全區(qū)有107萬常住人員，核酸采樣任務(wù)繁重，集美區(qū)市場監(jiān)管局向全區(qū)藥店發(fā)出倡議，動員符合條件的藥店參與采樣工作。

差不多同一時期，身處疫區(qū)之中的浙江溫州，向全市3100多家零售藥店配發(fā)新冠病毒抗原檢測試劑。溫州市民如若在藥店購買四類藥物且同時掃碼異常，零售藥店工作人員需第一時間為顧客完成核酸采樣和抗原檢測。

溫州布衣大藥房營運(yùn)總監(jiān)李磊告訴《第一藥店財智》，公司旗下藥店已經(jīng)參與到當(dāng)?shù)氐暮怂岵蓸庸ぷ髦校钦付ǖ暮怂岵蓸訂挝唬恐芏?、四、六會定期開展核酸采樣。

無獨(dú)有偶，今年5月份，寧波海曙區(qū)也主動對全區(qū)457家藥店進(jìn)行摸排，找出97家有意向參與核酸采樣的藥店，提供專業(yè)化的培訓(xùn)與支持。類似情況同樣在無錫上演，當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管局通過摸排全市藥店，挑選出符合條件的藥店，增設(shè)核酸檢測點(diǎn)。

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對藥店經(jīng)營利大于弊

《第一藥店財智》通過采訪多家連鎖企業(yè)后發(fā)現(xiàn)，對于藥店來說，開展核酸采樣可能要面對人員抽調(diào)影響經(jīng)營節(jié)奏，以及場地占用導(dǎo)致部分顧客轉(zhuǎn)向其他門店等問題，這對藥店日常經(jīng)營而言不可避免產(chǎn)生一定困擾。

但是與此同時，多位受訪者表示，相比于帶來的潛在機(jī)會，上述困擾并非無法克服。

廈門銀城藥店副總經(jīng)理丁曼直言，藥店要把眼光放長遠(yuǎn)一些，“在這個特殊時期，部分顧客的流失并不影響整體經(jīng)營，當(dāng)顧客意識到藥店能提供便利，并且更值得信任后，內(nèi)心深處對藥店的印象一定是正面的?！?/span>

“而且，面對客流下滑的現(xiàn)狀，藥店一直在做引流的工作，參與核酸采樣，相當(dāng)于客流直接來到門店，可謂是最好的引流方式了。雖說能否成為顧客，要靠藥店采取營銷手段進(jìn)行轉(zhuǎn)化，但這個機(jī)會畢竟給到藥店?！?/span>

濰坊養(yǎng)天和仁和藥店總經(jīng)理高光磊也持相似態(tài)度，他認(rèn)為藥店參與核酸采樣，是一件利大于弊的事情。它至少給藥店帶來四個正面影響：直接帶動客流；升級專業(yè)化形象；提升員工職業(yè)榮譽(yù)感；與地方政府達(dá)成更深層的配合溝通。

關(guān)于上述正面影響，哈爾濱健康醫(yī)藥連鎖董事長昌文忠解釋道，“一條街上如果有多個藥店，那么有資質(zhì)開展核酸采樣的藥店，相比于其他藥店來說，在大部分市民心中的信任程度是要更高一點(diǎn)的?！?/span>

“如果藥店能夠在這次合作中很好完成項目，發(fā)揮自身的社會價值，為政府分擔(dān)，也會贏得日后與政府開展更多合作的籌碼?！辈闹艺f道。

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藥店有無補(bǔ)貼重要嗎？

截至目前，在核酸采樣一事上，不同地方給到采樣人員的補(bǔ)貼有所不同。但是，《第一藥店財智》并未發(fā)現(xiàn)有官方文件明確是否給予參與的藥店補(bǔ)貼，在采訪多家連鎖藥店的過程中，亦暫未發(fā)現(xiàn)有藥店獲得補(bǔ)貼。

針對是否應(yīng)該給予藥店補(bǔ)貼的問題，高光磊表示基于藥店獲得的上述好處，補(bǔ)貼并不重要。

丁曼則更偏向于認(rèn)為這是藥店的一項公益活動，在彌補(bǔ)醫(yī)院專業(yè)人員和社區(qū)核酸采樣人員的不足的同時，也提升了藥店在社區(qū)的品牌形象。因此，她也認(rèn)為藥店是否有補(bǔ)貼并不重要。

不過，也有相反的聲音。廈門祝強(qiáng)大藥房總經(jīng)理陳莉莉認(rèn)為，從長遠(yuǎn)來看，針對藥店本身的補(bǔ)貼可以逐漸跟上，因為藥店需要調(diào)動其他人員頂崗或加班，彌補(bǔ)抽調(diào)采樣人員后的空檔，這關(guān)系到藥店的具體經(jīng)營成本。